Services publics + ・ Comédie-Française

La Comédie-Française, en tant qu'établissement public industriel et commercial, participe au programme Services Publics +, programme d’amélioration continue des services publics qui vise à offrir aux usagers des services toujours plus proches, plus simples et plus efficaces - et invite les usagers à partager leurs expériences sur une plateforme dédiée.

9 ENGAGEMENTS COMMUNS À TOUS LES SERVICES PUBLICS

Des services publics plus proches

1 - Dans le respect mutuel, vous êtes accueillis avec courtoisie et bienveillance et dans les conditions prévues par la loi, vous avez le droit à l’erreur.
2 - Nous sommes joignables par téléphone ou sur place et nous facilitons vos démarches en ligne.
3 - Vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre situation personnelle.

Des services publics plus efficaces

4 - Nous vous orientons vers la personne compétente pour traiter votre demande.
5 - Vous recevez une réponse à vos demandes dans les délais annoncés et vous êtes informés sur l’avancement de votre dossier.
6 - Vous avez accès à nos résultats de qualité de service.

Des services publics plus simples

7 - Vos avis sont pris en compte pour améliorer et simplifier nos démarches.
8 - Afin de vous offrir un service de qualité, nous développons en permanence nos compétences.
9 - Nous sommes écoresponsables.

Plus d'informations sur le programme

Partagez votre expérience pour améliorer les services publics

Le programme Services publics + vous invite à partager votre expérience à la Comédie-Française sur une plateforme dédiée.

NOS INDICATEURS DE TRANSPARENCE

SAISON 2018-2019

DANS NOS 3 SALLES

23 spectacles dont 14 créations et nouvelles présentations
923 représentations dont 124 hors les murs

Salle Richelieu : 11 spectacles, 395 représentations, 96% de fréquentation
Théâtre du Vieux-Colombier : 5 spectacles, 206 représentations, 95% de fréquentation
Studio-Théâtre : 7 spectacles, 198 représentations, 100% de fréquentation

TOURNÉES, DIFFUSIONS, EXPOSITIONS

11 spectacles partis en tournée à l’international et en France
3 spectacles diffusés au cinéma avec Pathé Live
2 spectacles retransmis à la télévision sur France Télévisions
6 créations radiophoniques avec France Culture
5 spectacles édités en DVD par l’Ina
participation à 9 expositions extérieures

ACTION ÉDUCATIVE

38 377 élèves ont vu un spectacle à la Comédie-Française dans le cadre d’une sortie scolaire
Près de 154 000 élèves/étudiants ont vu un spectacle retransmis au cinéma via le dispositif Pathé Live
74 établissements scolaires (primaire, collège et lycée) en partenariat avec la Comédie-Française, soit 3 300 élèves concernés dont 50 lycéens en situation de handicap
61 rencontres de classes partenaires avec des Comédiens-Français et des techniciens
50 ateliers de pratique théâtrale menés par les Comédiens-Français dans les établissements partenaires
900 personnels de l’éducation formés
30 supports pédagogiques accompagnant les spectacles ont été réalisés

SITE INTERNET ET RÉSEAUX SOCIAUX
(chiffres juin 2022)

Fréquentation du site internet : 4 millions de visiteurs / an
Lettre d’informations mensuelle suivie par 87 000 abonnés
Facebook : 93 700 abonnés
Twitter : 57 800 abonnés
Instagram : 53 500 abonnés
Youtube : 38 900 abonnés

Services
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